今天说一个大家较为敏感的问题,
甲方网站系统和业务系统的维护人员,
想达到一些领导提出的需求,
但系统上不知怎么做,
老是找系统开发公司和维护的技术人员,
怎么办?
甲方维护员不懂技术咨询算不算网站维护范围?
相信做系统维护和个性化软件开发的公司都有碰到过这种情况,
有人说甲方的人完全不懂技术,
超范围了,
况且真的没有办法教他,
说他也听不懂,
比我亲自修改还要麻烦啊!
也有说很难界定的,
能帮就帮,
有教程就给教程他自己学吧。
你怎么看?
欢迎评论!
[上图B为2022年11月我公司技术人员向某企事业机构网站管理员提供技术支持的微信截图]
说说SNL公司的观点,
无论是老客户的系统维护、网站维护还是使用咨询,
我们都实行能帮则帮,
有教程的给教程加使用指导,
尽力方便客户以及协助其解决问题。
在商言商,
售后很多时候属于不起眼的企业成本,
没有维护费和技术人员经费的话,
难以支撑,
所以你会发现天猫淘宝上做网站设计和系统开发的企业不多,
而且网店的网站建设表面报价比线下实体公司便宜很多,
区别在哪你懂的。
无论是网购还是网上选网站建设公司,
我们都是建议实体品牌产品和实体公司,
产品有标准化,
某些服务还没有,
越是长期使用的产品和服务,
越是需要诚信可靠的企业。
这也是我们这么蚊型的公司还强调是广东省广州市20多年营业执照名字不变的原因!
关注我们,
企业信息化建设总有一天用得上。
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